Política de envío

Política de envíos

Gracias por comprar en VidaFeliz. Empacamos cada pedido con cuidado para que tus artículos lleguen seguros y listos para disfrutar.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tarifas de envío

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según el tamaño, peso y lugar de entrega del pedido.

Actualmente ofrecemos envío estándar gratis en pedidos de $75 o más.

Tiempo de entrega

El envío estándar normalmente tarda de 3 a 7 días hábiles después de que el pedido ha sido procesado y enviado. Los tiempos de entrega pueden variar según el transportista, la ubicación, el clima, los días festivos u otros retrasos fuera de nuestro control.

Rastreo

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico si el rastreo está disponible para tu envío.

Dirección de envío incorrecta

Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de realizar tu pedido. VidaFeliz no se responsabiliza por paquetes entregados a una dirección incorrecta ingresada al finalizar la compra.

Paquetes perdidos o retrasados

Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, revisa primero con vecinos, miembros de tu hogar y el transportista local. Si aún necesitas ayuda, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.

Artículos dañados

Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega con fotos del artículo y del empaque para que podamos revisar el caso.

Preguntas

Para preguntas sobre envíos, contáctanos a través de la página de contacto de nuestra tienda o por correo electrónico a la dirección indicada en nuestro sitio web.